市通发办召开“获得互联网领域”营商环境评议指标专题推进会
8月16日上午,市通信发展办公室常务副主任李飞主持召开“获得互联网领域”营商环境评议指标专题推进会议,市通发办副主任及全体工作人员、各基础通信运营商前端分管领导及相关部门负责人参加。
会议研究并讨论了“获得互联网领域”营商环境评议指标情况,各基础运营商对本公司指标推进情况、推进存在的问题、建议及下一步工作计划进行汇报交流。
会议要求:一要严格控制申诉总量,各电信基础企业要迅速布置各级营销渠道,严禁代客投诉和引导客户投诉。二要严格执行自律公约,由蚌埠移动公司牵头,进一步征求各电信基础企业意见建议,完善自律公约细则,各电信基础企业要严格执行公约要求。三要严格落实长效机制,要采取有效举措提升服务质量,优化行业良性发展,形成长效机制,创优营商环境。
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